We design and build digital products people enjoy using...
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We are a Creative Digital Agency based in Buenos Aires, Argentina. We take pride in designing and building...
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As an interdisciplinary agile team, our production process is flexible, collaborative, and adapts to each client’s needs
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We are working on the UX/UI design for a large hotel owners and hospitality management company.
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More shots with final designs coming soon.
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we streamline the process without having to make multiple mockups.
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Style tiles serve as a flexible starting point that helps us easily communicate the essence of a visual brand for the web.
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We are working on an exciting project for a company in the investment business. Stay tuned!
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고객센터 : 0507-1302-9019
월 - 토 AM 08:00 - 17:00
일요일 휴무
신한 은행 110-485-769110
국민 은행 518401-01-312796
김동균(헤스티아)
서울특별시 중구 남대문로 36 자유상가 1층 55호
Biz License 318-04-01155 COO 김동균
Communication Sales Business Report
2018-서울중구-1085
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*주의 사항*
- 교환, 반품은 구매 날짜를 기준으로 5일 이내에만 가능합니다. -
- 비회원 고객님의 경우, 주문 내역 확인을 위해 주문번호 또는 연락처 정보가 필요합니다. -
- 고가의 천연 가죽 제품으로, 상품가치 및 포장케이스가 훼손된 경우 교환/반품이 불가능 합니다. -
- 천연 가죽을 사용한 제품이므로, 가죽 표면의 모공이나 작은 스크래치는 교환 / 반품 처리 대상이 아닙니다. -
[교환 처리 단계]
1단계, 회원 로그인 후, 마이페이지에 접속합니다.
2단계, 주문 조회에서 주문하신 제품 오른쪽 끝에 반품/교환 버튼을 클릭합니다.
1. 교환의 경우,
1) 교환 사유를 선택
2) 은행명 / 계좌번호 / 예금주 입력
*3) 교환 방법 선택 : 쇼핑몰 지정반품택배(로젠택배) 선택
(직접 발송하시는 것 보다 저렴합니다.)
4) 상품 수거지 확인 : 로젠택배에서 직접 방문하여 상품을 수거하므로, 정확히 기입되어있어야 합니다.
5) 교환비용을 결제 : 왕복 택배 비용, 7500원을 판매자에게 송금합니다.
(꼭 판매자에게 송금을 선택해주세요. 신한 은행 110-485-769110(김동균) 입금)
3단계, 교환 수거가 완료되면, 주문 조회 페이지에서 '교환수거완료'를 확인하실 수 있습니다.
(제품에 상품가치가 심하게 훼손되어 있는 경우, 교환 요청이 반려될 수 있습니다.)
4단계, ONLINE SHOP에서 교환하고자 하시는 제품을 무통장입금을 선택하여 주문한 후, 아래의 경우를 확인합니다.
1. 교환 하신 제품과 받는 제품의 가격에 따라
1)교환 요청한 제품 = 교환 받을 제품 가격 : 자동으로 입금 확인 처리 됩니다.
2)교환 요청한 제품 > 교환 받을 제품 가격 : 앞서 입력해주신, 은행명 / 계좌번호 / 예금주로 차액이 입금해드립니다.
3)교환 요청한 제품 < 교환 받을 제품 가격 : 신한 은행 110-485-769110(김동균) 차액을 입금하시면, 입금 확인 처리 됩니다.
5단계, 교환이 완료되면, 주문 조회 페이지에서 '교환완료'를 확인하실 수 있습니다.
[반품 처리 단계]
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2. 반품의 경우
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*3) 교환 방법 선택 : 쇼핑몰 지정반품택배(로젠택배) 선택
(직접 발송하시는 것 보다 저렴합니다.)
4) 상품 수거지 확인 : 로젠택배에서 직접 방문하여 상품을 수거하므로, 정확히 기입되어있어야 합니다.
5) 반품배송비 결제 : 제품 수거 비용 및 구매 시 택배비, 7,500원을 판매자에게 송금합니다.
(꼭 판매자에게 송금을 선택해주세요. 신한 은행 110-485-769110(김동균)로 입금)
(제품 구매 시, 택배비를 포함하여 결제되므로, 카드 결제 취소 시, 택배비 3500원이 추가로 환불되기 때문에
제품 수거 비용 4000원을 더한 7500원이 반품 배송비로 책정됩니다.)
3단계, 반품 수거가 완료되면, 주문 조회 페이지에서 '반품수거완료'를 확인하실 수 있습니다.
(제품에 상품가치가 심하게 훼손되어 있는 경우, 반품 요청이 반려될 수 있습니다.)
4단계, 카드 결제의 경우 자동으로 결제가 취소됩니다. 무통장입금의 경우 앞서 입력해주신, 은행명 / 계좌번호 / 예금주로 환불 금액이 입금됩니다.
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